Como resolver o problema de tela preta e travamentos no WhatsApp
Se você abriu o seu aplicativo de mensagens recentemente e se deparou com uma tela preta piscando que impede o uso normal, saiba que este é um problema incômodo, mas que possui solução. Neste artigo, vamos apresentar um procedimento prático e direto para acabar de vez com essa falha em dispositivos Android.
Diferente de outras tentativas que podem não funcionar, o método que trazemos agora tem se mostrado eficaz em diversos aparelhos que apresentavam exatamente esse comportamento de instabilidade na interface. Vale lembrar que este passo a passo é voltado exclusivamente para smartphones com sistema Android.
Passo a passo para corrigir a tela preta
O processo envolve ajustes nas configurações avançadas do seu smartphone para normalizar a exibição do aplicativo. Siga as instruções abaixo com atenção:
- Abra o aplicativo de Configurações (ou Ajustes) do seu telefone Android.
- Role a tela até encontrar a opção Sobre o telefone, geralmente localizada na parte inferior do menu.
- Procure pelo item Número da versão.
- Toque sobre o Número da versão sete vezes seguidas rapidamente.
- Uma mensagem na tela confirmará que o Modo de Desenvolvedor foi ativado com sucesso.
- Retorne ao menu principal de configurações e acesse a nova opção liberada: Opções do desenvolvedor.
- Dentro desse menu, procure pela seção de desenho e localize a opção Menor largura (ou ajuste de DP).
- Anote o valor atual caso queira voltar atrás depois (por exemplo, se estiver em 650 ou 653) e altere para um novo valor, como 500.
- Confirme a alteração tocando em OK.
Após realizar essa modificação, feche todas as janelas abertas, retorne à tela inicial e abra o seu aplicativo de mensagens para verificar se o problema da tela preta piscando foi solucionado. Caso ainda perceba alguma instabilidade, você pode testar variações próximas, como o valor 450, até encontrar a configuração ideal para a resolução da sua tela.
Perguntas Frequentes
- Por que preciso tocar sete vezes no número da versão?
Essa é uma função de segurança padrão do Android que desbloqueia o menu de desenvolvedor, permitindo ajustes avançados no sistema. - O que é o ajuste de menor largura (DP)?
É uma configuração que altera a densidade de pixels e o tamanho dos elementos exibidos na tela do celular, o que frequentemente corrige bugs de renderização em aplicativos. - Este procedimento funciona em celulares iPhone (iOS)?
Não. Este tutorial é exclusivo para dispositivos que rodam o sistema Android. - Posso usar qualquer valor no ajuste de largura?
É recomendado testar valores em torno de 500 ou 450, que são os mais indicados e testados para corrigir esse bug específico.
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