Solução para Problemas de Acesso ao ODON após Quedas de Aplicativos
Este artigo visa fornecer um tutorial detalhado para aqueles que seguiram as orientações iniciais para configurar o aplicativo ODON (relacionado ao BTV) e ainda enfrentam problemas de acesso, como a solicitação de usuário e senha ou código de autenticação. Devido a recentes operações na Argentina, diversos aplicativos foram afetados, tornando o ODON uma alternativa essencial para usuários do BTV.
Para quem utiliza o BTV, a manutenção do acesso pode depender da utilização do ODON, acessado através do Jet Apps.
Instalando e Configurando o ODON
O primeiro passo é localizar e instalar o aplicativo ODON através do Jet Apps. Após a instalação, muitos usuários encontram dificuldades ao abrir o aplicativo, pois ele frequentemente solicita credenciais de acesso.
O erro comum ocorre quando, ao abrir o aplicativo, o usuário clica em “OK” para ativar a VPN, o que imediatamente gera uma solicitação de usuário e senha, ou um código de autenticação.
Para corrigir isso e garantir o acesso direto, siga os seguintes passos, dependendo da sua versão do BTV:
Para Usuários de BTV13 e BTV Cash
Se você possui as versões BTV13 ou BTV Cash, o procedimento é simples:
1. Localize o aplicativo ODON.
2. Limpe os dados do aplicativo.
Para Usuários de BTV11 Express (e outros com dificuldade de acesso)
Usuários do BTV11 Express, ou aqueles que, mesmo após limpar os dados, continuam sendo solicitados a entrar com credenciais, devem seguir este procedimento nas configurações do dispositivo:
1. Acesse as **Configurações**.
2. Navegue até **Configurações avançadas** e depois em **Mais configurações**.
3. Vá para a opção de rede, especificamente em **Internet, rede internet**.
4. Localize a seção de **VPN** e clique em **Configuração e esquecer**.
5. Selecione a opção para **esquecer** a configuração de VPN existente. Em alguns contextos, isso pode aparecer como “dispensar” a configuração anterior.
6. É importante usar o mouse do controle (ou o controle remoto) para realizar esta ação. Após esquecer a configuração, a rede deve estar livre.
Acesso Correto ao ODON
Com a VPN esquecida nas configurações do sistema, você pode prosseguir com a abertura do ODON:
1. Ao entrar no aplicativo ODON, ele pode apresentar a mensagem inicial solicitando a ativação da VPN (o botão “OK”).
2. Não aperte em nada (nem OK, nem cancelar) ao ver essa mensagem inicial.
3. Apenas aguarde. O aplicativo deverá carregar o conteúdo sozinho, sem solicitar usuário e senha ou código de autenticação.
Este método garante que o aplicativo inicialize corretamente, contornando o pedido de login que ocorre quando a VPN é ativada manualmente antes da primeira inicialização limpa.
Solução Final para Travamento na Tela de Login
Se você tentou o procedimento acima e o aplicativo ainda parou na tela de login solicitando o código de autenticação, é necessário limpar novamente os dados do aplicativo ODON:
1. Volte às configurações do sistema.
2. Vá até as configurações do aplicativo ODON.
3. Limpe os dados do ODON.
4. Ao reabrir o ODON, novamente, não clique em “OK” ou “Cancelar” na mensagem que solicitar a VPN. Apenas espere que o aplicativo carregue a tela principal automaticamente.
Dessa forma, o aplicativo deve entrar diretamente no conteúdo sem requerer credenciais.
Perguntas Frequentes
- O que devo fazer se o ODON pedir usuário e senha logo ao abrir?
Isso indica que a VPN foi ativada manualmente. É necessário limpar os dados do ODON e, ao reabrir, não interagir com a mensagem de VPN, aguardando o carregamento automático. - Como resolver problemas de autenticação no BTV11 Express?
O procedimento recomendado é esquecer a configuração de VPN nas configurações avançadas de rede do aparelho antes de tentar abrir o ODON novamente sem interagir com a mensagem inicial. - É possível evitar a tela de login no ODON?
Sim, é possível, garantindo que a configuração de rede anterior seja removida e que você não clique em “OK” para ativar a VPN ao abrir o aplicativo pela primeira vez após essas etapas. - Qual a diferença entre limpar dados e esquecer a VPN?
Limpar dados zera o aplicativo ODON. Esquecer a VPN nas configurações do sistema remove configurações de rede que podem estar interferindo na inicialização correta do aplicativo, forçando um novo handshake com o serviço.
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